O que são SOFT SKILLS e Como Desenvolver estas Habilidades

O que são Soft Skills e Qual a sua Importância dentro da Vida Profissional?

Soft Skills são habilidades comportamentais e interpessoais. É a maneira como cada profissional lida com situações no dia a dia de uma empresa, como por exemplo Comunicação, Liderança, autoconhecimento, inteligência emocional e muitas outras habilidades.

O mercado de trabalho está crescendo cada vez mais e junto a ele, as ferramentas tecnológicas. Para poder atuar nesses novos caminhos, os profissionais estão em busca de aprimorar suas habilidades específicas e se destacar no mercado de trabalho.

Hoje se fala muito sobre as diferenças existentes entre Soft Skills e Hard Skills. Nesse artigo iremos não só esclarecer essas diferenças, como também iremos mostrar o quão importante elas são dentro da sua vida profissional.

Se você está se preparando para o mercado de trabalho e quer ter um diferencial dos seus concorrentes, saber o que são as Soft Skills irá te ajudar. É claro que desenvolver essas habilidades não é uma tarefa fácil. Mesmo sabendo que algumas dessas habilidades estão presentes no nosso dia a dia, nós muitas vezes desconsideramos a sua existência e importância.

Para entendermos melhor o conceito, primeiro iremos falar um pouco sobre as Hard Skills.

O que são Hard Skills?

Hard Skills são habilidades técnicas que os profissionais podem adquirir através de cursos, treinamentos, Livros, Workshops… São habilidades puramente técnicas. Veja abaixo alguns exemplos de Hard Skills:

Conhecimento no Microsoft Excel
Fluência no Inglês
Habilidade em Photoshop
Conhecimento em Linguagem Java
Experiência em Gestão de Projetos.

Por padrão, essas habilidades técnicas são adquiridas de uma forma mais pragmática e objetiva, onde sempre há uma lógica muito forte para adquirir o conhecimento e não há subjetividade, por exemplo: Você consegue aplicar uma prova para saber se um profissional que tem nível avançado no Excel ou mesmo se ele é fluente em inglês.

Já a Soft Skills são vistas como as habilidades comportamentais e interpessoais que cada pessoa tem, isso significa que ter um bom relacionamento interpessoal, saber lidar com pressões no trabalho, e um bom relacionamento com a equipe são exemplos de Soft Skills.

Está gostando deste artigo sobre Soft Skills? Não deixe de ver outros temas sobre Crescimento Profissional aqui no nosso blog.

Além disso, se você gostaria de aprender mais especialmente sobre as Soft Skills, e conheça as 20 principais soft skills mais exigidas no mercado de trabalho.

Como Desenvolver Soft Skills (dicas práticas para adquirir habilidades)

A dica de outro aqui é você entender junto aos gestores da sua empresa, quais são as habilidades comportamentais mais valiosas para seu ambiente de trabalho, sobre o seu cargo atual e cargo posterior. Vale a pena você se aprofundar em quais são os valores organizacionais da sua empresa.

O que são Valores Organizacionais de uma empresa

São os comportamentos que a empresa determina e cultiva diariamente no dia a dia da organização. Esses são os comportamentos que a empresa julga ser os principais para o sucesso. São os valores que diferenciam e cria uma vantagem competitiva muito grande entre os concorrentes.

Você precisa conhecer quais é a cultura organizacional da sua empresa e assim, você vai conseguir identificar os valores organizacionais, ou seja, são os valores em que a empresa considera vitais para o crescimento.

Exemplo de valores organizacionais:

Transparência
Honestidade
Foco no Cliente
Foco no Resultado
Agilidade
Excelência nos processos
Etc.

Desenvolvendo Soft Skills profissionais

Como cada vez mais pessoas estão tendo acesso a formações acadêmicas, são as soft skills que determinarão se o profissional tem o necessário para o mercado de trabalho.

Tendo isso em mente, saiba que temos várias formas que nos ajudam a aperfeiçoar nossas soft skills, afinal, é difícil encontrar alguém que possua todas as habilidades comportamentais extremamente evoluídas.

É muito comum que alguém tenha certas habilidades que se destacam das outras, mas sempre podemos encontrar meios de desenvolver todas elas.

A partir do momento que você procurou descobrir um pouco mais sobre o que são as soft skills, você já deu um grande primeiro passo. Agora tendo a noção que você possui uma ou várias dessas habilidades, cabe a você dar o segundo passo.

Conversar sobre o que são essas habilidades com os colegas de trabalho, também irá ajudá-lo, porque estimulará o desenvolvimento das soft skills e também terá uma melhora significativa no ambiente de trabalho.

Para se familiarizar mais com essas habilidades, ter criatividade é um ponto chave que vai te ajudar, pense em formas de sair um pouco do ambiente de trabalho. Incentivar uma gincana ou olimpíadas esportivas são coisas que além de entusiasmar a integração, também incentiva o trabalho em equipe e a competitividade amistosa.

Enxergue quais habilidades fazem maior diferença no setor em que você está atuando e nos seus objetivos pessoais também, foque naquilo que trará um maior resultado para você.

Quais são as Soft Skills mais valorizadas pelas Empresas?

Bom, agora que você já viu o que esse nome significa, e como nosso comportamento e postura no trabalho pode influenciar positivamente em nossa carreira, vamos nos aprofundar no por que elas têm um grande impacto nos resultados da empresa.

1. Comunicação

A comunicação é uma das habilidades que poderá te ajudar muito, seja na hora de escutar seus colegas de trabalho sobre fazer um serviço específico, ou introduzir ideias que poderão acrescentar diferentes saídas para resolução de problemas.

2. Pensamentos Criativos

Ter criatividade na hora de resolver problemas é muito importante para conseguir enxergar a melhor saída. Quando a pessoa tem essa visão criativa, ela vai conseguir lidar melhor com a situação e desenvolver soluções para os problemas que aparecer.

3. Planejamento (Soft Skills)

O planejamento é uma coisa crucial em qualquer empresa e isto também é uma soft skill! Se o profissional consegue ser um bom planejador, isso pode fazer com que ele se destaque. O planejamento feito de forma correta será o que fará os prazos serem cumpridos, e que o tempo de produção seja reduzido.

Mesmo que apareça algum imprevisto, a entrega do projeto será concluída, já que o planejador leva isso em conta na hora de pensar em cada prazo de entrega. Sendo assim, esta é uma soft skill muito importante.

4. O Controle das emoções

Controlar diferentes emoções que o afetam diariamente é uma habilidade e tanto, e também uma grande vantagem. As empresas procuram cada vez mais pessoas que sejam autocentradas e que consigam transformar ambientes e situações de caos em ambientes produtivos, tirando vantagem daquela situação aparentemente ruim.

5. A Flexibilidade

Hoje em dia, o mercado valoriza demais os profissionais que estão preparados para encarar qualquer mudança, seja de cargo, horário de trabalho, entre outros. Assim, os empregadores sabem que podem contar com o profissional para novos projetos, utilização de novas ferramentas ou até mesmo um cargo de confiança no futuro.

6. Resiliência

Independente da área que atuar, no local de trabalho sempre existirá pressão, seja no prazo de entrega de algum trabalho, ou cobranças para ter um melhor resultado na qualidade dos serviços prestados. Por este motivo é fundamental desenvolver a resiliência.

A resiliência é uma expressão que indica a capacidade de se adaptar a circunstâncias adversas sem perder a constância e a qualidade do seu trabalho. Em outras palavras, a resiliência é a capacidade de se ajustar, ainda que sob grande pressão, sem perder o pensamento crítico.

7. Empatia

Ter empatia no trabalho é um ponto muito positivo, e as empresas buscam muito isso em seus colaboradores hoje em dia. A empatia é muito mais do que compreender o ponto de vista dos colegas e respeitá-lo.

Ter empatia envolve se colocar no lugar dos outros e compreender quais foram os sentimentos e emoções que levaram uma pessoa a tomar determinada decisão. Essa habilidade comportamental é muito importante para a união dentro de uma equipe, mas não apenas isso, a empatia também é muito importante para auxiliar no relacionamento com clientes e prestadores de serviço.

8. Modéstia também faz parte das habilidades Soft Skills

Esta é uma das habilidades comportamentais mais negligenciadas no mercado de trabalho. Entretanto, a modéstia envolve estar consciente das próprias limitações e buscar soluções para se superar.

É preciso atentar-se às suas próprias características, dedicar-se a si próprio, à melhora contínua e refletir sobre suas atitudes. Pois estamos caminhando para uma realidade em que suas habilidades comportamentais e emocionais serão grandes aliada na hora de uma admissão.

Se você percebeu que precisa melhorar determinado comportamento, saiba que depende somente de você. Como são características comportamentais, desenvolver as habilidades fica a seu critério.

Apesar disso, depender somente das soft skills não é o bastante para o mercado de trabalho atual. A necessidade de profissionais especializados em determinados segmentos cresce a cada, o que mostra que ter no seu currículo somente as soft skills não é o suficiente.

Ter um conhecimento em algum hard skill irá agregar no seu currículo, e vai te ajudar em processos seletivos. Então, se você almeja entrar em um mercado ou empresa específica, busque ter proatividade e entender o que esse ambiente valoriza, essa dica valiosa se aplica também para o desenvolvimento das hard skills.

As hard skills vão te ajudar a construir uma carreira profissional mais completa, e a ter experiência e mais preparo para as profissões do futuro.

O primeiro contato entre os candidatos e os empregadores muitas vezes ocorre através dos currículos. Os currículos geralmente reúnem informações sobre as principais habilidades que os candidatos possuem. Geralmente as principais habilidades destacadas em um currículo são as hard skills, isso acontece porque elas são mais fáceis de quantificar.

É só depois de avaliar as hard skills de um candidato que os empregadores começam a avaliar as soft skills que ele possui. Dessa forma, as habilidades técnicas muitas vezes servem como iscas para os empregadores, e uma das competências mais valorizadas em muitas vagas de emprego é o domínio do Excel. Isso acontece porque essa ferramenta pode ser usada de diferentes formas. Desde controlar melhor os gastos, até manipular uma grande quantidade de informações de maneira fácil e rápida.

Ter conhecimento e habilidades no Excel pode ser importante para sua vida profissional?

Ter um nível avançado no Excel é um diferencial no mercado de trabalho. Não somente para ter essa habilidade técnica no currículo, mas para você conseguir passar em processos seletivo e também se manter em crescimento dentro da empresa. Afinal, 99,99% das empresas utilizam o Excel diariamente.

Veja também Como usar o Excel: Guia Completo para ser Ninja do Excel .

Está cada vez mais difícil encontrar profissionais com níveis realmente avançados no Excel. Então empresas tentam capacitar seus colaboradores através de cursos para que eles melhorem a performance dentro da empresa. Normalmente as corporações pedem que o candidato à vaga comprove um conhecimento sobre Excel do básico ao intermediário. Tudo com o objetivo de compreender quanto o profissional pode agregar para a empresa do ponto de vista técnico.

Além de ser muito utilizado por empresas que não se relacionam diretamente com números e controle de dados, o Excel é insubstituível para determinados tipos de negócios.

Pensando nisso, deixamos abaixo o que é mais requisitado pelas empresas nos processos seletivos, para que você consiga entender melhor do por que é tão importante ter Excel em seu currículo.

Entra uma coisa de uma vez por todas: Se você trabalha em qualquer área administrativa, para você realmente crescer na sua carreira, você precisa Dominar o Excel, ou seja, você precisa ter o nível avançado nessa ferramenta e nós podemos ajudar.

Conheça os nossos Cursos de Excel e entenda como você vai sair do zero e ser Ninja do Excel em tempo recorde.

Aulão de Excel

Estamos disponibilizando aqui para você, um aulão de Excel gratuito para você aprender mais sobre essa ferramenta maravilhosa.

O Excel é utilizado em (praticamente) todas as áreas

Por ser uma ferramenta extremamente prática, você consegue suprir demandas de diversas áreas de atuação, desde uma simples planilha de controle de horas até um dashboard de análise de dados completo.

Veja um exemplo do que é possível fazer de Dashboad no Excel. Antes que você pergunte: Sim, tudo isso foi feito no Excel!

Exatamente por isso, seja qual for o segmento profissional que você irá tomar é grande a chance de se deparar com planilhas e gráficos feitos pelo sistema.

Graças a esta multiplicidade de funções o Excel é ideal para pessoas que são resilientes. A ferramenta é capaz de ajudar os profissionais a se adaptarem às exigências de cada setor, por mais distintas que sejam essas exigências.

Tabelas Dinâmicas no Excel

Você provavelmente já entendeu como que o Excel é uma ferramenta importante, e como ela vem cada vez mais sendo requisitada no mercado de trabalho. Por ser uma das funções mais utilizadas, as tabelas dinâmicas permitem que você organize seus dados de uma maneira eficiente.

Além disso, essa função possibilita mover linhas para analisar vários resumos de dados, também permite que você filtre e exiba detalhes que sejam de sua importância.

Essa funcionalidade é ideal para empresas que valorizam a capacidade de planejamento por parte dos seus colaboradores. As tabelas dinâmicas ajudam a prevenir erros de planejamento e aumentar a precisão de cada decisão dentro da empresa.

Segue uma aula prática sobre Tabela Dinâmica no Excel

Manuseio de dados com Precisão e Agilidade

Já que tocamos no assunto, a agilidade e a precisão são coisas que os profissionais precisam dominar. Quem tem domínio sobre essa ferramenta deve saber como avaliar cada dado inserido na planilha, pois um simples erro pode acarretar uma grande série de problemas.

No mundo ágil como vivemos atualmente, ter agilidade na entrega de resultados, é algo realmente valioso. Não temos mais tempo de esperar semanas e semanas para ter um relatório para uma tomada de decisão.

É justamente aí que o Excel pode auxiliar, pois você pode ter em alguns minutos, insights sobre dados que auxiliam os gestores na tomada de decisão.

Excel ajuda na otimização do tempo e produtividade

Sabemos que nosso tempo é valioso, e que podemos transformá-lo em dinheiro. Ao utilizar o Excel como um software de foco, podemos gerenciar de forma prática aqueles problemas em repetições de alta demanda, fazendo economizar horas de retrabalho e tarefas repetitivas.

É por conta disso que pessoas e empresas que valorizam a habilidade comportamental da disciplina valorizam tanto o Excel.

Desenvolvendo suas Habilidades – Soft Skills

Neste artigo, vimos o quão importante é o conceito de soft skills para o mundo corporativo. Que hard skills como Excel costumam ser específicas, mas não menos importantes para que você se encaixe em determinada profissão.

No entanto, para avaliar um bom profissional, não devemos levar somente em conta seus hard skills. É importante equilibrar o desenvolvimento de hard skills com o cultivo de soft skills. Essa é uma das melhores formas de atrair a atenção dos empregadores e construir uma vida profissional de sucesso.

Esperamos ter ajudado você a entender melhor sobre Soft Skills e Hard Skills. Agora é hora de você participar também. Pegue este link e compartilhe com seus colegas de trabalho. Assim você também vai ajudar outras pessoas a aprender mais.

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Por fim, deixe seu comentário sobre o que achou, se usar este recurso e você também pode enviar a sua sugestão para os próximos posts.

Até breve!

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