Se existe algo que é importante dentro de uma empresa, é dar a devida atenção aos funcionários. Temos que lembrar que não temos robôs como funcionários, temos pessoas, cada uma com suas individualidades, People Analytics pode te ajudar a entender isso.
Entender a individualidade de cada funcionário é você entender o que de melhor ele tem a oferecer e como ele pode oferecer esse melhor. Como dito, cada funcionário é único, ele veio de um lugar, tem a sua própria história e as suas próprias habilidades.
Por mais que você tenha mais de um funcionário para uma mesma função eles vão ser diferentes e ter talentos diferentes que podem ajudar em um mesmo setor, tudo o que você precisa fazer é aprender como explorar isso.
E isso pode ser feito através do People Analytics, um termo que se você é do ramo empresarial e não conhece, pode estar ficando para trás no mercado, e na corrida para ter mais lucro.
É preciso pensar que fazer o básico já não é mais o suficiente, mesmo que uma empresa faça tudo dê certo no seu caminho para se tornar maior e melhor, pode não ser eficiente em um mercado tão acirrado.
E é exatamente por isso que você deve ir além, você deve explorar as coisas de uma forma que as outras pessoas não exploram. E o People Analytics é exatamente sobre isso, sobre dar atenção a coisas que não costumam receber atenção, e que podem acabar criando um diferencial no seu negócio.
Mas será que você sabe o que é o People Analytics? Será que sabe como ele pode te ajudar durante o seu tempo como líder de uma equipe toda? Conhecer essa metodologia de trabalho pode mudar a forma com que você gere sua equipe, e por sua vez, isso pode mudar a forma com que sua empresa se comporta.
Com funcionários mais objetivos, mais motivados, e você com a certeza de que tudo está no lugar que deveria estar. E por isso vamos falar sobre esse assunto hoje. Vamos aqui falar tudo sobre o que é People Analytics, como ele funciona e como aplicar isso no seu negócio.
O que é People Analytics?
O People Analytics é uma metodologia de trabalho que implica em analisar as pessoas que trabalham para você. Essa análise tem a finalidade de entender aquela pessoa, entender seus pontos fortes, seus pontos fracos, como sua cabeça funciona, e a partir disso usar os dados para que ela esteja colocada da melhor forma possível na empresa.
O People Analytics pode não só analisar pessoas individualmente como pode também analisar grupos no trabalho, também para tentar identificar os lados fortes e fracos, e entender como melhor orientar o grupo.
Assim, como todas as informações em mão, a empresa pode botar a mão na massa para ir trabalhando as pessoas, seja melhorar elas em certo aspecto, seja para realocar ela para outra coisa que parece fazer mais sentido, as possibilidades são muitas. Mas vamos explicar melhor para que serve o People Analytics.
Resumindo, People Analytics (ou “Análise de Pessoas”) basicamente é uma abordagem que utiliza dados e análises estatísticas para tomar decisões estratégicas relacionadas ao gerenciamento de recursos humanos e ao desempenho dos funcionários em uma organização. Essa prática combina técnicas de análise de dados, inteligência artificial e ciências comportamentais para extrair insights significativos sobre o comportamento, habilidades, motivação e produtividade dos colaboradores.
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Para Que o People Analytics Serve?
Como dito, assim que uma empresa consegue todos os dados necessários sobre uma pessoa ou grupo, ela pode começar a trabalhar lá. Ela pode oferecer treinamento, orientação e supervisão para ajudar um funcionário a melhorar em algo que a empresa identificou como ponto fraco.
Pode fazer o mesmo ao ver que um grupo é pior em determinada função. Ou então ela pode até trocar a pessoa de função por notar que ela talvez ficaria melhor em uma nova posição dentro da empresa.
Mas não é apenas isso, quem ganha com o People Analytics também é a equipe do RH. Vamos supor que você tenha um funcionário extremamente competente, ele é um exemplo dentro da empresa, e por isso ela precisa muito dele.
O que pode acontecer aí é usar o People Analytics para analisar esse funcionário, é entender o porquê ele é tão bom no que faz, entender seu perfil mais perfeitamente, assim se um dia por algum motivo esse funcionário se desligar da empresa, você pode usar os dados coletados na vaga de emprego nova.
Descrevendo tudo o que esse funcionário era em formato de requisito para trabalhar com você. Isso aumenta significativamente a chance de você conseguir não só um funcionário novo qualquer, mas algum que funcione igual ao anterior.
Como Aplicar na sua Empresa?
Antes de mais nada, para aplicar a metodologia do People Analytics em sua empresa, você pode seguir algumas etapas interessantes as quais citaremos abaixo:
- Defina objetivos claros: Identifique os principais desafios ou áreas de interesse nos recursos humanos da sua empresa. Por exemplo, pode ser aprimorar o recrutamento, aumentar o engajamento dos funcionários ou melhorar a retenção de talentos. Estabelecer metas e objetivos específicos ajudará a orientar o processo de análise.
- Coleta de dados: Reúna dados relevantes sobre os funcionários e suas atividades. Isso pode incluir dados de RH, avaliações de desempenho, pesquisas de satisfação dos funcionários, feedbacks, registros de treinamento, entre outros. Certifique-se de que a coleta seja ética e esteja em conformidade com as regulamentações de privacidade de dados.
- Limpeza e organização dos dados: Antes de prosseguir com as análises, é importante garantir que os dados estejam limpos, consistentes e bem organizados. Isso ajuda a evitar vieses e a garantir resultados precisos.
- Escolha das métricas e análises: Determine quais métricas e indicadores serão mais relevantes para seus objetivos. Por exemplo, você pode analisar taxas de rotatividade, índices de engajamento, correlações entre desempenho e treinamento, entre outros. Escolha as ferramentas e técnicas de análise adequadas para obter insights significativos.
- Analise os dados: Utilize técnicas de análise de dados, como estatísticas descritivas, correlações, análise de regressão e aprendizado de máquina, para obter insights sobre o comportamento e desempenho dos funcionários.
- Interprete os resultados: Depois de analisar os dados, interprete os resultados para entender o que eles significam em relação aos seus objetivos. Identifique padrões, tendências e possíveis causas subjacentes aos problemas identificados.
- Tome decisões embasadas em dados: Use os insights obtidos para tomar decisões estratégicas sobre gestão de pessoas. Por exemplo, se a análise revelar que um determinado programa de treinamento está associado a um aumento no desempenho, você pode considerar expandi-lo para mais funcionários.
- Acompanhe e ajuste: O People Analytics é um processo contínuo. Acompanhe os resultados das suas decisões e ajuste suas estratégias conforme necessário para alcançar seus objetivos.
- Garanta a privacidade dos dados: Certifique-se de que os dados coletados e analisados sejam tratados com a devida privacidade e segurança, em conformidade com as leis e regulamentos de proteção de dados.
- Promova a cultura de dados: Incentive a cultura de dados em toda a organização, onde as decisões são baseadas em evidências e análises, e onde os funcionários compreendam a importância do People Analytics para o sucesso da empresa.
Na hora de repensar como fazer para aplicar isso a sua empresa, é importante ter em mente que é um trabalho de coleta de dados e de observação intenso, e você tem que tomar cuidado para não se deixar levar por coisas pontuais.
Por exemplo, um projeto pontual não pode servir de parâmetro para nada, ela é parte do que torna o dado um todo, mas por exemplo, não é porque um funcionário se saiu bem em algo uma vez, que isso é por norma. Os dados devem ser coletados e depois cruzados com mais informações.
Você pode ter um software que te ajude nessa função, no entanto, o software terá mais um papel de organizador dos dados, ainda cabe a você fazer uma logística forte nessa pesquisa, considerando algumas coisas bem importantes.
Tente também buscar apenas dados que tenham alguma relevância dentro da sua empresa, evitar perder tempo com coisas que você ou não usará, ou não será relevante para o todo da questão.
Você deve também reunir a sua equipe de RH e falar sobre isso, trazer seriedade para esse assunto, para haver foco nesse trabalho de identificar e melhorar os problemas. Faça com que eles entendam a importância, e estejam focados nisso também, talvez até com um certo treinamento para saberem explorar o People Analytics o máximo possível.
Em conclusão, entender melhor a sua equipe é a melhor forma de fazer com que ela evolua e seja conseguindo trabalhar com projetos maiores, o que beneficia todos e por isso o People Analytics pode realmente ser muito importante para o seu negócio.
No entanto, agora que você já sabe tudo sobre People Analytics, porque não aprender também a incrementar seus métodos de estudo? Veja essas 5 dicas de técnicas vencedoras de estudo.
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Por fim, deixe seu comentário sobre se gostou deste artigo explicativo e se você irá usar estas dicas em sua empresa. E você também pode enviar a sua sugestão para os próximos posts. Até breve!
